Ολοκληρωμένα προγράμματα προώθησης στην απασχόληση για ανέργους (δράσεις συμβουλευτικής, κατάρτισης, πρακτικής άσκησης και πιστοποίησης) στο Βόρειο Αιγαίο

1. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ Η παροχή υπηρεσιών επαγγελματικής συμβουλευτικής υποστήριξης σχετίζεται με επαγγελματική συμβουλευτική υποστήριξη στους ωφελούμενους μέσω ατομικών συνεδριών: 10 ατομικές συνεδρίες ανά ωφελούμενο. Η κάθε συνεδρία διαρκεί 45 λεπτά. Η παροχή της συμβουλευτικής αποτελεί την εναρκτήρια δράση του προγράμματος. Φάση Α’: Παροχή υπηρεσιών επαγγελματικής συμβουλευτικής υποστήριξης  Πριν την έναρξη της Θεωρητικής Κατάρτισης – 2 συνεδρίες  Κατά τη διάρκεια της Θεωρητικής Κατάρτισης – 2 συνεδρίες Φάση Β’: Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών δικτύωσης  Κατά τη διάρκεια της Θεωρητικής Κατάρτισης – 2 συνεδρίες  Κατά τη διάρκεια της Πρακτικής άσκησης – 4 συνεδρίες Αντικείμενο της Ενέργειας Παροχής υπηρεσιών επαγγελματικής συμβουλευτικής υποστήριξης, είναι η παροχή υπηρεσιών ατομικής συμβουλευτικής υποστήριξης στους ωφελούμενους μέσω ατομικών συνεδριών. Στόχος της ενέργειας αυτής είναι η διερεύνηση αναγκών των ωφελούμενων, η ανάπτυξη και επεξεργασία του ατομικού σχεδίου δράσης για την χάραξη της επιμορφωτικής τους διαδρομής και η δικτύωση με επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα για την δημιουργία κατάλληλων θέσεων πρακτικής άσκησης, προετοιμασία, παρακολούθηση και μετα-παρακολούθηση των ωφελουμένων κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στην πρακτική άσκηση. Οι ατομικές συμβουλευτικές παρεμβάσεις που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο της συγκεκριμένης δράσης θα ακολουθήσουν τα παρακάτω στάδια:  Δημιουργία ατομικού φακέλου του ωφελούμενου ως προς την επαγγελματική εμπειρία και την εκπαίδευση/ κατάρτισή του.  Συμπλήρωση ψυχομετρικών εργαλείων και διαγνωστικών τεστ (Επαγγελματικών Ενδιαφερόντων, Λήψης Απόφασης, Αφαιρετικής & κριτικής σκέψης, Επικοινωνιακών & διαπροσωπικών δεξιοτήτων, Επιχειρηματικότητας & καινοτομίας κ.ά).  Αξιολόγηση των γνώσεων και δεξιοτήτων των ωφελούμενων.  Ανίχνευση και αποτύπωση των εκπαιδευτικών αναγκών του ωφελούμενου.  Συζήτηση σχετικά με τα αποτελέσματα των ψυχομετρικών εργαλείων και των διαγνωστικών τεστ σε σχέση με τους στόχους και τις εκπαιδευτικές ανάγκες του ωφελούμενου. σελ. 5  Επιλογή του ενδεικνυόμενου αντικειμένου και επιπέδου κατάρτισης και της σχετικής πιστοποίησης.  Χαρτογράφηση επιθυμητικού επαγγελματικού προφίλ  Διερεύνηση ικανοτήτων, κλίσεων, ενδιαφερόντων  Ενεργοποίηση του ωφελούμενου ώστε να αναπτύξει ή/και να αναβαθμίσει τις υφιστάμενες επαγγελματικές και κοινωνικές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την ένταξη στην οικονομική ζωή  Υποστήριξη ως προς την καλλιέργεια δεξιοτήτων που θα τον βοηθήσουν να διαχειριστεί αποτελεσματικότερα την προσωπική και επαγγελματική του ζωή  Κατανόηση τρόπου λειτουργίας της αγοράς εργασίας  Ανίχνευση περιορισμών και εμποδίων που πρόσβασης στην αγορά εργασίας  Ανάπτυξη μηχανισμών πληροφόρησης και υποστήριξης για θέματα επαγγελματικού προσανατολισμού, απασχόλησης  Πληροφόρηση για θεσμικά-εργασιακά θέματα  Τεχνικές ανεύρεσης εργασίας  Σύνταξη Βιογραφικού  Προετοιμασία για τη διαδικασία συμμετοχής στην λήψη πιστοποίησης Οι συνεδρίες Συμβουλευτικής θα υλοποιηθούν σύμφωνα με την υπ. αρίθμ. 82759/29-08- 2022 ΚΥΑ με θέμα: «Σύστημα Σχεδιασμού και Διαχείρισης της υλοποίησης συγχρηματοδοτούμενων/επιδοτούμενων προγραμμάτων μη τυπικής μάθησης, Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης (Σ.Ε.Κ) και Γενικής Εκπαίδευσης Ενηλίκων (Γ.Ε.Ε)», όπως ισχύει . Θα υλοποιηθούν σε αίθουσες, αδειοδοτημένες σύμφωνα με το Ν. 4093/2012, παρ. Θ, περιπτ. Θ15, αριθ. 5, που εξασφαλίζουν προσβασιμότητα σε ΑΜΕΑ, σύμφωνα με το νόμο 4067/2012 (ΦΕΚ 79/Α/2012) «Νέος Οικοδομικός Κανονισμός» και τις Οδηγίες του υπουργείου Περιβάλλοντος, Ενέργειας και κλιματικής Αλλαγής «Σχεδιάζοντας για Όλους» και ο ν/4763/2020 περί αδειοδότησης του ΚΔΒΜ. Η παροχή υπηρεσιών επαγγελματικής συμβουλευτικής καθοδήγησης θα γίνει είτε με face to face (f2f) συναντήσεις Συμβούλων και ωφελούμενων είτε με τη χρήση πλατφόρμας παροχής εξ’ αποστάσεως συμβουλευτικών υπηρεσιών. 2. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Παρουσίαση των ενεργειών Κατάρτισης (Θεωρητική και Πρακτική άσκηση) Η ενέργεια αφορά στην υλοποίηση στοχευμένων προγραμμάτων συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης σε εξειδικευμένες πράσινες και γαλάζιες δεξιότητες.Η συνολική διάρκεια των θεματικών σεμιναρίων επαγγελματικής κατάρτισης είναι 300 ώρες Θεωρητικής Κατάρτισης και 100 ώρες Πρακτικής Άσκησης μέσω (on the job training ή/και case studies).  300 ώρες θεωρητική εκπαίδευση σελ. 6   100 ώρες Πρακτική άσκηση μέσω (on the job training ή/και case studies) . Τα εξειδικευμένα αντικείμενα κατάρτισης που δύναται να επιλέξει ο κάθε ωφελούμενος της προτεινόμενης Δράσης είναι: Τίτλος Προγράμματος Θεματικές ενότητες Logistics-Προγραμματισμός καθημερινών παραλαβών Διασφάλιση παραλαβής εισροών και ορθής τοποθέτησης στην αποθήκη Προγραμματισμός των καθημερινών εκροών της αποθήκης Στέλεχος εφοδιαστικής - Στέλεχος Εποπτεία της διαδικασίας επιστροφής αγαθών αποθήκης - Στέλεχος Απογραφή διαμεταφορών Παροχή υπηρεσιών αποθήκευσης από τρίτους Customer service Αξιοποίηση του χώρου και του χρόνου Εποπτεία της τακτοποίησης και καθαριότητας του χώρου Συστήματα διασφάλισης ποιότητας Διοίκηση ναυτιλιακών επιχειρήσεων Ναυτιλιακή χρηματοοικονομική - Shipping Finance Ναυτιλιακή Διοίκηση και Maritime strategy & policy Οργάνωση Διαχείριση παράκτιων ζωνών Εισαγωγή στη Ναυτιλιακή Λογιστική Ship Efficiency Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου σελ. 7  Υπηρεσίες που μπορούν να καταναλωθούν από Μεμονωμένους μόνο Ταξιδιώτες (Individuals) ή Οργανωμένες Ομάδες Ταξιδιωτών (Groups). Δημιουργία Πακέτων Διακοπών (Package Tours//Holidays). Υπηρεσίες και πληροφορίες που αφορούν ταξίδια στο Εσωτερικό (Εσωτερικός & Εισερχόμενος / Incoming Τουρισμός). Υπηρεσίες και πληροφορίες που αφορούν Ταξίδια στο Εξωτερικό (Outgoing Τουρισμός). Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον Τουριστικό Τομέα Υπηρεσίες και πληροφορίες για Ταξίδια Αναψυχής (Leisure Travel). Υπηρεσίες και πληροφορίες για Επαγγελματικά Ταξίδια (Business Travel) Υπηρεσίες και πληροφορίες για τη Διοργάνωση Συνεδρίων (Conference) Υπηρεσίες και πληροφορίες για Tαξίδια Κινήτρων (Incentive Travel) Αντιπροσώπευση και Προώθηση Τουριστικών Υπηρεσιών Η οργάνωση της μονάδας επισιτισμού Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων Διοίκηση μονάδων εστίασης Οργάνωση και διαχείριση εκδηλώσεων επισιτισμού Αποτελεσματική Διαχείριση παραπόνων Συναισθηματική νοημοσύνη Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών Ομαδική & Διατμηματική εργασία και Ανάδειξης Τουριστικής Διαχείριση γενεών & διαφορετικότητας Εμπειρίας Πολιτισμοί και ιδιαιτερότητες Ο τόπος μας- Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα προορισμού σελ. 8  Ο ρόλος της τεχνολογίας στην εμπειρία του επισκέπτη Χρήση Συστημάτων Κρατήσεων Ξενοδοχείων Συστήματα Κρατήσεων Έκδοσης Εισιτηρίων Διεξαγωγή Πωλήσεων Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου Διεργασίες και Διαδικασίες με άλλους Συμβαλλόμενους του Τουριστικού Κλάδου Γνώση Ναυτιλιακού Εισιτηρίου και Κράτηση Ενοικίασης Αυτοκινήτου Διακρίσεις και Λειτουργίες Τουριστικών Γραφείων Τι είναι ο καφές βοτανολογικά Ποιες είναι οι ποικιλίες που επικρατούν στο εμπόριο Τι είναι το χαρμάνι και ποιες είναι οι βασικές μέθοδοι παρασκευής Γεύση καφέ, μεταβολές και παράμετροι Παρασκευή ζεστού και κρύου αφρογάλατος - Αντιμετώπιση και εκτέλεση πραγματικής Barista παραγγελίας Παραλλαγές του espresso (espresso bar) και τάσεις της αγοράς Λειτουργίες μηχανής Espresso Ρύθμιση του μύλου άλεσης Παρασκευή Ελληνικού καφέ, τσαγιού και σοκολάτας Διαχείριση παραγγελίας Ψηφιακό Marketing στον Τουρισμό Ανάλυση τουριστικών προϊόντων σελ. 9  SWOT, Ανάλυση εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος Βιώσιμα επιχειρηματικά μοντέλα για ενημερωτικές ιστοσελίδες Έρευνα αγοράς Ψηφιακό ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Διαχείριση Περιεχομένου Πλάνο μάρκετινγκ, προβολή, τιμολόγηση, υπηρεσίες, διανομή, διαδικασίες Στόχος & στρατηγική επικοινωνίας μέσα από social media Τρόποι αύξησης των followers στα social media Τακτικό πλάνο επικοινωνίας μέσα από social media Γενικά στοιχεία Αμπελουργίας - Οίνου Βασικές γνώσεις Τουρισμού Έννοιες Οινικού τουρισμού – Οινοτουρισμού Στέλεχος ανάπτυξης Οι Δρόμοι του Κρασιού Οινοτουρισμού Βασικές έννοιες και διαδικασίες Marketing οινοτουριστικού προϊόντος Νέες Τεχνολογίες και Οινοτουρισμός 3. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Η θεματολογία των προγραμμάτων που θα καταρτιστούν και θα πιστοποιηθούν οι ωφελούμενοι ακολουθεί παρακάτω: [... συνέχεια στην επίσημη πρόσκληση]