Οριζόντιες υπηρεσίες στήριξης, προώθησης και διάχυσης της επιχειρηματικότητας στους Δήμους της Νότιας Αττικής (Δήμοι Αλίμου, Καλλιθέας και Π. Φαλήρου)

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ Οι προτάσεις που θα υποβληθούν θα πρέπει να εμπίπτουν στους Ειδικούς Στόχους: Α/Α Κωδικός Τίτλος 1 RSO1.3 Ανάπτυξη και ανταγωνιστικότητα των ΜΜΕ στα Πεδία Παρέμβασης: Α/Α Κωδικός Τίτλος Επιχειρηματική ανάπτυξη και διεθνοποίηση ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων 1 021 παραγωγικών επενδύσεων να καλύπτουν τις παρακάτω γεωγραφικές περιοχές: Α/Α Επίπεδο Γεωγραφική Περιοχή 1 Δήμος Καλλιθέας 2 Δήμος Παλαιού Φαλήρου 3 Δήμος Αλίμου και να συνεισφέρουν στην επίτευξη των παρακάτω δεικτών εκροών και αποτελέσματος: Μονάδα ΚΩΔ. Ονομασία Δείκτη Στόχος Μέτρησης Φορείς που συμμετέχουν στη διαμόρφωση της εταιρικής PSR998 Αριθμός 3,00 σχέσης Στρατηγικές για ολοκληρωμένη χωρική ανάπτυξη που RCO75 Αριθμός 1,00 υποστηρίζονται* Οι δικαιούχοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο τους δείκτες που αναφέρονται στην Πρόσκληση . Αναλυτικότερα στοιχεία σχετικά με το Πρόγραμμα, τις Προτεραιότητες, τους Ειδικούς Στόχους, τις Κατηγορίες Περιφέρειας, το Ταμείο, τα Πεδία Παρέμβασης τους δείκτες καθώς και της κατανομής της δημόσιας δαπάνης ανά προτεραιότητα και κατηγορία περιφέρειας παρατίθενται στο Παράρτημα Ι. Οι προτάσεις που θα υποβληθούν εντάσσονται στην: ΚΩΔ. Περιγραφή Στρατηγικής 6047 Η Μουσική και η Ιστορία των Δρόμων A/A Πρόσκλησης: 11814 /Έκδοση: 1.1 Έντυπο: Ε.Ι.1_2 3  ΑΔΑ: 934Τ46ΜΟΞ9-4ΩΖ • Η συγχρηματοδοτούμενη δημόσια δαπάνη που διατίθεται για την ένταξη πράξεων με την παρούσα πρόσκληση ανέρχεται σε 1.200.000,00.€. • Η ΔΑ δύναται να τροποποιήσει το συνολικό ύψος της συγχρηματοδοτούμενης δημόσιας δαπάνης της παρούσας πρόσκλησης ή και να προβεί σε αιτιολογημένη ανάκληση ισχύος της πρόσκλησης, ενημερώνοντας σε κάθε περίπτωση τους δικαιούχους μέσω της οικείας ιστοσελίδας https://sydna.gr/. • Η ΔΑ, εκτιμώντας κατά περίπτωση τα δεδομένα υλοποίησης του Προγράμματος, και τη φύση των δράσεων, δύναται να εντάξει πράξεις έως το 140% του ύψους της συνολικής συγχρηματοδοτούμενης δημόσιας δαπάνης που τίθεται στην παρούσα Πρόσκληση. 2. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ Περιγραφή δράσης Η δράση 1.3.ΣυΔΝΑ19 : «Οριζόντιες Υπηρεσίες Στήριξης, Προώθησης και Διάχυσης της Επιχειρηματικότητας στους Δήμους της Νότιας Αττικής» εντάσσεται στην κατηγορία δράσεων 1.4.3.ΣυΔΝΑ19 : «Οριζόντιες Υπηρεσίες Στήριξης, Προώθησης και Διάχυσης της Επιχειρηματικότητας στους Δήμους της Νότιας Αττικής» της εγκεκριμένης Στρατηγικής ΒΑΑ της Χωρικής Αρχής του Συνδέσμου Δήμων Νότιας Αττικής, του Περιφερειακού Προγράμματος - ΠεΠ «Αττική» 2021-2027. Μέσω της Στρατηγικής της ΟΧΕ/ΒΑΑ του Συ.Δ.Ν.Α. αναπτύσσεται ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για την στήριξη της επιχειρηματικότητας και τη βελτίωση της ελκυστικότητας και της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων των Δήμων της Νότιας Αττικής με σκοπό την ενίσχυση των υφιστάμενων επιχειρήσεων και του τρόπου λειτουργίας τους. Η Δράση στοχεύει στην ανάπτυξη «οριζόντιου» χαρακτήρα υπηρεσιών Αναβάθμισης Στήριξης και Διάχυσης της Επιχειρηματικότητας στους Δήμους της Νότιας Αττικής, οι οποίες θα απευθύνονται προς υφιστάμενες / ενεργές επιχειρήσεις της περιοχής παρέμβασης, με στόχο την αναβάθμιση των ικανοτήτων τους, την υποστήριξη της ανάπτυξης βιώσιμων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων και την ισχυροποίησή τους με έμφαση στην εξωστρέφεια και το άνοιγμα σε νέες αγορές. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών οριζόντιας Αναβάθμισης, Στήριξης και Διάχυσης της Επιχειρηματικότητας στη Νότια Αττική θα παρέχονται, ηλεκτρονικά και εξ’ αποστάσεως από ομάδα ειδικών συμβούλων και εμπειρογνωμόνων, οι ακόλουθες συμβουλευτικές επιχειρηματικές υπηρεσίες: 1. Αφενός η παροχή ανοιχτών ηλεκτρονικών υπηρεσιών, με έμφαση στον Τουρισμό – Πολιτισμό και τους συμπληρωματικούς προς αυτούς τομείς (π.χ. Πληροφορική, εφοδιαστική αλυσίδα, κ.α.) με το ακόλουθο περιεχόμενο: • Ανάπτυξη και λειτουργία ανοιχτής ψηφιακής πλατφόρμας, μέσω της οποίας θα δίδεται η δυνατότητα στις επιχειρήσεις της Νότιας Αττικής, χωρίς οικονομικά ή άλλα ανταλλάγματα, να τεκμηριώνουν, να αξιοποιούν και να εξατομικεύουν εργαλεία για την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, για θέματα που αφορούν μεταξύ άλλων την ψηφιακή ασφάλεια (cyber security), την εφοδιαστική αλυσίδα (logistics) σε σχέση με τους τομείς ενδιαφέροντος τους, τη διαχείριση επιχειρηματικών κινδύνων (risk analysis), θέματα προσβασιμότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, διαφοροποίηση των επιχειρηματικών τους μοντέλων, κ.α. Όλη η διαδικασία παροχής της εξατομικευμένης συμβουλευτικής υπηρεσίας θα γίνεται ηλεκτρονικά, σε συνεργασία με ομάδες εξειδικευμένων συμβούλων, που θα καθοδηγούν και θα κατευθύνουν τις επιχειρήσεις για την πλήρη εξατομίκευση των υπηρεσιών • Παροχή οριζόντιων επιχειρηματικών συμβουλών και κατάλληλων συνεργατικών εργαλείων προς το σύνολο της επιχειρηματικής κοινότητας της Νότιας Αττικής για την υποστήριξη της επιχειρηματικότητας, για θέματα που αφορούν στην κυβερνοασφάλεια στην καθημερινή πρακτική των επιχειρήσεων του Τουρισμού και του Πολιτισμού, την αξιοποίηση επιχειρησιακών μοντέλων και μεθοδολογιών τεχνητής νοημοσύνης για τις επιχειρήσεις με έμφαση στον Τουρισμό – Πολιτισμό • Παροχή οριζόντιων συμβουλευτικών υπηρεσιών προς τις επιχειρήσεις (προτάσεις και τρόποι επίτευξης, εξατομικευμένος οδικός χάρτης ανά επιχείρηση, προσαρμοσμένο business canvas, κ.α.) για την ταχεία προσαρμογή των επιχειρήσεων στην νέα ψηφιακή πραγματικότητα (ανάλυση κόστους – οφέλους για ψηφιακό μετασχηματισμό) • Ανοιχτή πρόσβαση στην επιδεικτική χρήση προηγμένων πληροφοριών (μέσω κατάλληλων διεθνών βάσεων δεδομένων και καλών πρακτικών) και εξειδικευμένου πιλοτικού τεχνολογικού εξοπλισμού, με στόχο τη βελτίωση των ικανοτήτων των επιχειρήσεων και τη βιωματική στήριξη νέων επιχειρησιακών στρατηγικών • Ανάπτυξη εξειδικευμένων μελετών με έμφαση στην Περιοχή Παρέμβασης και ανάρτησή τους στην πλατφόρμα του έργου, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, για τα παρακάτω: Πολιτιστικό Τουρισμό Μελέτη για την αγορά του all-inclusive Αγορά των Επενδύσεων στον Τουρισμό Επιπτώσεις του COVID-19 στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις Η Φύση και ο πολιτισμός ως παράγοντας τουριστικής ανάπτυξης Συνεδριακός τουρισμός Μελέτη για τον τουρισμό πόλεων και τη διαχείριση ροών επισκεπτών Πολεοδομικές παράμετροι : Τουρισμός – Πολιτισμός & Επενδύσεις Αγροδιατροφή και γαστρονομία και σύνδεση με το τουριστικό προϊόν Ταξιδιωτική εμπειρία και τεχνολογίες εμπειρίας του επισκέπτη Οι Μελέτες αυτές αναμένεται να βοηθούν τον χρήστη να εμπλουτίσει τις γνώσεις του, να αξιοποιήσει πρότυπα εργαλεία και οδηγούς, να εφαρμόσει επιμέρους καλές πρακτικές κ.λπ., με βασικό στόχο τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης. Οι εν λόγω Μελέτες θα εμπλουτίζονται κατά περίπτωση και ανάλογα με το αντικείμενο της θεματικής ενότητας από βίντεο εκπαιδευτικού τύπου, που θα περιλαμβάνουν εισήγηση από κάποιον ειδικό του αντικειμένου, Οδηγούς “how-to” για την πρακτική εφαρμογή των βημάτων στην επιχείρηση, A/A Πρόσκλησης: 11814 /Έκδοση: 1.1 Έντυπο: Ε.Ι.1_2 4  ΑΔΑ: 934Τ46ΜΟΞ9-4ΩΖ Πρότυπα έντυπα/ φόρμες/ ερωτηματολόγια για την εφαρμογή τους σε επιμέρους επιχειρησιακές λειτουργίες, Βιβλία σε μορφή pdf ή/και ηλεκτρονικά βιβλία (e-books) ή/και βιβλία σε μορφή iBooks (μορφή προσαρμοσμένη για χρήση από συσκευές ipad), γραμμένα από έγκριτους / καταξιωμένους συγγραφείς / επαγγελματίες του χώρου, Παραδείγματα καλών πρακτικών (best practices), Συλλογή οπτικοακουστικού υλικού από το διαδίκτυο, Links/παραπομπές σε σχετικούς με το εκάστοτε αντικείμενο ιστότοπους, κ.α. • Για όλα τα παραπάνω θα προσφέρεται η δυνατότητα συνεργατικής επεξήγησης και εξατομίκευσης της πληροφορίας μέσω ηλεκτρονικής συμβουλευτικής υποστήριξης από ομάδα ειδικών συμβούλων / εμπειρογνωμόνων • Τη δημιουργία εργαλειοθήκης, η οποία θα συνθέτει μια μικρή «εγκυκλοπαίδεια» και reference για τα στελέχη των επιχειρήσεων, θα είναι διαθέσιμη Online και θα προσφέρει πρακτικές λύσεις, οργανωτικές συμβουλές, γνώση και πληροφορία στο σύνολο των ενδιαφερομένων. Θα λειτουργεί, δηλαδή, ως ένας «ψηφιακός μέντορας» για τις επιχειρήσεις του τουριστικού και πολιτιστικού τομέα. Εστιάζοντας σε κεντρικά επιχειρησιακά θέματα που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με τους κλάδους του τουρισμού - πολιτισμού, τα τελικά παραδοτέα που θα κληθεί ο Ανάδοχος του έργου να αναπτύξει, αφορούν συγκεκριμένες θεματικές ενότητες που θα βοηθούν τον χρήστη να εμπλουτίσει τις γνώσεις του, βελτιστοποιώντας την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης του. Οι θεματικές αυτές ενότητες, προσανατολισμένες στον τουρισμό / πολιτισμό, θα είναι: Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων, Χρηματο- Οικονομική Διαχείριση, Διαδικασίες και Ποιότητα, Πωλήσεις, Μάρκετινγκ και νέες Τεχνολογίες, Θέματα Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης, Εμπλουτισμός τουριστικού προϊόντος, κ.α. 2. Αφετέρου, η πραγματοποίηση δράσεων και «ανοιχτών» υπηρεσιών ενημέρωσης, πληροφόρησης, στήριξης της εξωστρέφειας κ.λπ., με το ακόλουθο περιεχόμενο: • Ο ρόλος των δεδομένων για τις επιχειρήσεις (πως τα ανοικτά δεδομένα σε συνδυασμό με τις αναδυόμενες τεχνολογίες μετασχηματίζουν τους τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες παράγουν έσοδα και αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές στο παγκόσμιο περιβάλλον) – Συνεργατικά εργαλεία και συμβουλευτική υποστήριξη προς τις επιχειρήσεις • Παροχή υπηρεσιών στήριξης της εξωστρέφειας και υποστήριξης των ευκαιριών τοποθέτησης των επιχειρήσεων της Νότιας Αττικής σε νέες αγορές ή ανάπτυξης νέων προϊόντων σε συνεργασία με διεθνείς οίκους, επιχειρήσεις, κανάλια διανομής κ.λπ. Περιλαμβάνονται δραστηριότητες διοργάνωσης workshops, open-days, δικτύωσης του επιχειρηματικού κεφαλαίου της Ν [... συνέχεια στην επίσημη πρόσκληση]